機能概要
OpenAI社の音声認識エンジンWhisperとチャットボットAI ChatGPTを使用することで、低価格で高性能なリアルタイム音声認識・FAQサーバーをご提供致します。
低価格なだけではなく、大切なお客様との会話を確実に記録するため、StreamWhisperはアクティブ・アクティブのロードバランスに対応しております。またクラウド環境ではさらにオートスケールにも対応して堅牢性も実現しております。
多彩な機能1
文書要約
.ChatGPTによる会話要約
.ACW,VOCコストの削減
同時通訳
.国際会議、OSSコミュニティ会議等でご利用頂けます。
コールロガー
STTからの全文検索による問題の早期発見
ファイル一括認識
mp3, mp4, mpeg, mpga, m4a, wav, webm
に対応、過去の資産もSTT化
多彩な機能２
音声認識IVR
.自社のシステムを音声認識IVRに対応したいユーザー様向け、
プロンプティングサーバー機能をご利用頂けます。
認識結果管理
.要約実行
.音源再生
.ファインチューニングデータ作成リアルタイムモニタリング
.認識結果を管理者様にリアルタイムに表示します。コールセンターなどで手上げによる対応から一歩先のサポートが可能となります。
多彩な機能３
APIによる連携
リアルタイムに作成されるテキストデータを他のシステムでも有効にご活用頂くためHTTPS/WSSによるAPIもご用意しております。
.音声認識の結果で問合せ
.過去事例検索(要約から取得)
問い合わせを要約分類し、
過去の要約から取得
.クライアント用API利用サンプルの提供
他にも多様なAPIをご用意しております。
豊富なインターフェース
StreamWhisperでは制御チャネルとしてHTTPS/WSSを装備し、音声データチャネルとして、
.UDP RAW(PCMU)
.WSSバイナリー
.RTP(OPUS,G711,G722,G729)
また業界標準であるMRCP V2をサポートしています。
豊富なインターフェースをご用意することで、サービスインまでの時間とコストを削減します。
AIチューニング
音声認識チューニング
専門用語が多く、Google STTやAzure STTでは対応が難しかった認識率の向上もStreamWhisperでは専用の教師データを作成しファインチューニング・転移学習が可能です。
ChatGPTチューニング
StreamWhisperの標準で提供される
Web画面よりお客様が簡単に行えるUIをご用意しております。それによりChatGPTがお客様専用のAIとなります。
ご利用形態
StreamWhisperでは３種類のご利用形態に対応しています。
オンプレミス環境
ユーザークラウド環境
弊社クラウド環境
* クラウド環境はGCP,Azureに対応
ご利用料金
クラウド利用の場合
音声認識0.8円/分
話者分離をご利用の場合は1.0/円
ChatGPT 0.5円/1000トークン
オンプレミスの場合
ソフトウェアライセンス費用
￥2,000,000
ソフトウェア保守費用
￥200,000/年
* ライセンス費用はご購入時のみ、永続してご利用頂けます。
* 保守契約は任意で御座います。
* 保守内容はお問い合わせ下さい。
* ChatGPTのご利用にはOpenAI社とのご契約が
必要となります。
お問い合わせ
ご興味をお持ちただけましたら、是非お問い合わせください。